プライバシーポリシー

# プライバシーポリシー ## 個人情報保護方針株式会社カヤック（以下、「当社」という）は、Webサービスの企画・開発、PCおよび携帯サイトの制作業務などを通じて、個人情報を取り扱っています。そこで当社では、この個人情報保護方針に基づき、個人情報保護マネジメントシステムを確立するとともに実行し、事業活動にかかわる全ての従業員が一体となって、個人情報の適切な取り扱いを実現いたします。 ### 1.個人情報の取得・利用・提供について当社は、事業内容及び事業規模を考慮して、適切に個人情報を取得するとともに、利用目的の達成に必要な範囲内で取扱い、取得時の利用目的を超えた個人情報の利用はいたしません。また個人情報を本人の同意なくして第三者に提供をいたしません。そのために各種の運用手順書を整備し、運用の確認及び内部監査を実施します。 ### 2．法令等の遵守について当社は、「個人情報保護マネジメントシステム」の運営にあたり、個人情報保護法等の個人情報の取扱いに関する法令、同法関連ガイドライン等の国が定める指針、その他の規範を遵守します。 ### 3．個人情報保護のための安全対策の実施について当社は、個人情報の滅失、破壊、改ざん、毀損、漏洩等の予防を徹底するため、事業所の入退管理や情報システムのセキュリティ管理の実施、従業者への教育等を通じて、適切かつ合理的なレベルの安全対策を導入して個人情報保護に努めます。また、個人情報の取扱い業務を委託する場合は、当社の個人情報保護に関する安全基準に基づいて、安全性を確認した委託先に限定することとします。当社は、個人情報に関わる事故が発生した場合にも、被害の拡大を防止し事態を収束する措置を速やかに講じるのみならず、事故発生の原因分析による問題点の抽出および解消し、再発を防止する措置を講じる体制を整備しています。 ### 4．個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談等に関する窓口として「個人情報お問合せ窓口」を設置し、遅滞なく、速やかに対応を行います。 ### 5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善当社は、社会情勢の変化や情報技術の進歩等に対応し、また当社の経営環境を鑑み、定期的に「個人情報保護マネジメントシステム」の内容及び運用状況を確認し、見直して改善を行います。当社は、以上の方針のもと個人情報を保護することを宣言いたします。 [個人情報お問い合わせ窓口](mailto:privacy@kayac.com) e-mail：privacy@kayac.com 制定日 2010年9月10日 株式会社カヤック 代表取締役　柳澤大輔 --- ## クッキー等に関する方針 ### 1．Cookieの利用当社は、お客様の本サイトにおける利用状況を分析し、本サイトの改善、当社サービスの改善、新サービスの企画検討、サービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするためにCookieを使用いたします。なお、Cookieにかかる情報には個人情報は含まれません。お客様がCookieを受け入れない場合、本サイトにおけるサービスの正常な提供ができない可能性があります。 Cookieに関する情報の利用目的、送信先などについては「当サイトで使用しているクッキー」に記載しております。 ### 2．Google アナリティクスの利用本サイトでは、Google社が提供する「Google アナリティクス」を利用しています。「Google アナリティクス」の利用により収集される情報、利用目的等の詳細は、Google社の定める利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。「Google アナリティクス」による情報の収集を望まれない場合は、Google 社の提供する「Google アナリティクスオプトアウトアドオン」をご利用ください。 Google アナリティクス利用規約： https://www.google.com/analytics/terms/jp.html Google プライバシーポリシー： http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/ Google アナリティクスオプトアウトアドオン： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja ### 3．IPアドレス、端末情報等の取得当社は、お客様の本サイト利用時に、IPアドレス、端末情報（ブラウザの種類、ブラウザの言語など）、端末情報（端末識別ID、ハードウェアモデル、オペレーティングシステムのバージョン、など）を取得する場合があります。これらの情報は、サービス提供改善のため、不正利用、不正アクセス等の防止のために利用します。 ### 当サイトで使用しているクッキー | ユーザー認証 | | --- | | 当社は、当社サイト・アプリにおいて提供するサービスへのログイン時の認証のため、以下の第三者が提供するサービスを利用しており、当該第三者にお客様のパーソナルデータを送信しています。なお、当該第三者のサービスにおけるパーソナルデータの利用などについては、以下のリンクに表示する当該第三者の定めるプライバシーポリシー等の規約をご確認ください。 サービス名：Firebase Authentication 提供者：Google LLC プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy 外部送信される情報の概要： ・メールアドレス ・IPアドレス ・ブラウザ・デバイスの種類、バージョン等 | | 決済 | | --- | | 当社は、当社サイト・アプリにおける代金決済の必要なサービス・商品の提供にあたり、代金決済の実施、お客様の利便性の向上、コンテンツの効率的な運営のため、以下の第三者が提供するサービスを利用しており、当該第三者にお客様のパーソナルデータを送信しています。 なお、当該第三者のサービスにおけるパーソナルデータの利用などについては、以下のリンクに表示する当該第三者の定めるプライバシーポリシー等の規約をご確認ください。 サービス名：Stripe 提供者：Stripe Inc. プライバシーポリシー：https://stripe.com/jp/privacy 外部送信される情報の概要： ・デバイス識別子、ブラウザ識別子等 ・IPアドレス ・ブラウザ・デバイスの種類、バージョン等 ・閲覧日時 ・閲覧したウェブサイトのURLやアプリ名 ・クリックやタップ操作等の行動履歴 | | アクセス解析 | | ---- | | 当社は、お客様の当社サイト・アプリへのアクセス経路や行動情報を収集、分析し、サイト・アプリの改善に役立てるため、以下の第三者が提供するサービスを利用しており、当該第三者にお客様のパーソナルデータを送信しています。 なお、当該第三者のサービスにおけるパーソナルデータの利用、オプトアウトの手続などについては、以下のリンクに表示する当該第三者の定めるプライバシーポリシー等の規約をご確認ください。 サービス名①：Sentry 提供者：Sentry プライバシーポリシー：https://sentry.io/privacy/ オプトアウト：https://sentry.io/privacy/#cookies-and-similar-tracking-technology サービス名②：Googleアナリティクス 提供者：Google LLC プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy オプトアウト：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ 外部送信される情報の例： ・デバイス識別子、ブラウザ識別子等 ・IPアドレス ・ブラウザ・デバイスの種類、バージョン等 ・閲覧日時 ・閲覧したウェブサイトのURLやアプリ名 ・クリックやタップ操作等の行動履歴 | --- ## 個人情報に関する公表事項 ### 1.直接書面以外の方法によって取得した個人情報の利用目的当社が取り扱う個人情報の利用目的は、下表の通りです。 | 個人情報の種類 | 利用目的 | | --- | --- | | WEBサイトの制作・運営などの受託業務でお預かりする個人情報 | 受託したWEBサイトの制作・運営業務を遂行するため | ### 2.開示対象個人情報に関する周知事項 #### (1)当社の名称株式会社カヤック（神奈川県鎌倉市） #### (2)個人情報保護管理者藤川綱司 #### (3)利用目的当社が取り扱う開示対象個人情報の利用目的は、下表の通りです。下表の個人情報については、当社に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求をおこなうことができます。 | 個人情報の種類 | 利用目的 | | --- | --- | | 当社が行うPCおよび携帯サイトでの各種サービス事業 | <ul><li>サービスを提供するため</li><li>上記に関する連絡をおこなうため</li><li>（ご希望いただいた場合）メールマガジン配信のため</li><li>会員管理のため</li></ul> | | 当社が行うPCおよび携帯サイトでの購入者情報 | <ul><li>商品を発送するため</li><li>ご請求管理のため</li><li>上記に関する連絡をおこなうため</li></ul> | | 応募者情報 | 採用選考および面接等の連絡のため | | 在職者情報 | 人事管理業務および業務の連絡のため | | 退職者情報 | 懇親等の必要に応じた連絡のため | #### (4)開示対象個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情等の申し出先申し出先の名称：個人情報お問合せ窓口住所：〒248-0012　神奈川県鎌倉市御成町11-8 #### (5)当社が属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会苦情の解決の申出先：個人情報保護苦情相談室住所：〒106-0032　東京都港区六本木一丁目９番９号　六本木ファーストビル内電話番号：03-5860-7565　0120-700-779 ※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。 #### (6)開示等の請求方法「3.個人情報の開示等のご請求に応じる手続き」参照 ### 3.個人情報の開示等のご請求に応じる手続き当社は個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去又は第三者への提供停止のご請求及び個人情報に関する苦情・ご相談については、個人情報お問合せ窓口（e-mail：privacy@kayac.com　(平日10：00～17：00)）にて承ります。個人情報の開示等のご請求される皆さまは、「個人情報お問い合せ申請書」を[こちら](https://www.kayac.com/assets/files/privacy/contact_form.pdf)からダウンロードし、必要事項をご記入の上、個人情報お問合せ窓口までお送り下さい。（※代理人の方がご請求される場合は、個人情報お問合せ窓口までお問合せください。） #### お送りいただくもの・「個人情報お問い合せ申請書」・1,000円分の郵便小為替（利用目的の通知および開示の請求の場合のみ） #### お送り先〒248-0012　神奈川県鎌倉市御成町11-8 株式会社カヤック　個人情報お問合せ窓口　宛当社では、上記の請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、2週間以内に書面にて回答致します。回答にあたっては、なりすましによる個人情報の漏えいを防止する目的で、本人限定受取郵便を用いますので、ご了承ください。以上 ![P mark](/assets/figures/privacy/ja/p-mark.jpg)